Видеохроника SQA Days-11. Как это было.

Отчет о SQA Days-11

21-22 апреля в Киеве проходила 11-я международная конференция SQA Days.

Начну с того, что я люблю этот город. Приехав в Киев из Минска, мы окунулись в атмосферу весны и яркого солнца, что сразу же приободрило и создало отличное настроение.

После заселения в отель сразу же отправились «на разведку» на площадку проведения конференции – Киевский институт международных отношений (КИМО), где представитель нашего технического партнера компании D-Link рулил процессом разводки Wi-Fi точек.

Изначально я несколько опасался за инет. Все-таки вуз есть вуз. И перебои действительно потом были. Но благодаря оперативному вмешательству техперсонала проблемы удалось побороть, и инет все-таки был.

Вечером мы с командой волонтеров формировали пакеты участников. И тут нас постигло настоящее разочарование работой киевского партнера – ивент-агенства «Світ Контенту» (представитель Екатерина Ластенко, местонахождение г. Киев, ул. Дмитровская, 76), которую нам посоветовал один из наших конференционных партнеров. Они «запороли» практически все поставленные им задачи.

Приведу лишь факты:

• беджи должны были быть двухсторонними (удивительное дело, пустые беджи они сделали двухсторонними);
• обложка сборника трудов конференции должна была быть картонной;
• сборники привезли утром 21 апреля (!), что привело к авральной работе до открытия конференции. На наш вопрос к представителю типографии: «Почему так произошло?», он ответил, что макет получили за 3 дня (!) до конференции. В то время как мы поставили макет за 2 недели(!);
• сертификаты должны были быть формата А5;
• привезли кармашки для беджей горизонтальные, а беджи вертикальные. Никому в голову не пришло обратить внимание на этот факт. В итоге в авральном режиме мы начали искать, где есть такое количество кармашков. В 7 вечера это было достаточно нетривиальной задачей;
• анкеты участников распечатаны не были (их напечатали лишь ко второму дню, в чёрно-белом варианте на простой бумаге и вдобавок не последнюю версию(!), из-за чего некоторые доклады не попали в анкету);
• плазменные панели должны были быть с VGA разъемами и с необходимыми кабелями (привезли одну панель с HDMI разъемом, а вторую с «тюльпаном»);
• они договорились, что все стенды партнеров и зона общения должна была находиться там, где проходили кофе-брейки (на что мы сразу же обратили внимание, т.к. там был бы полный дурдом). Они эту ситуацию изначально не захотели урегулировать (сложили ручки (к слову типовое их поведение на протяжении конференции)). В итоге этот вопрос (как и многие другие) мы решили самостоятельно с представителем КИМО. На деле представители КИМО легко шли на контакт;
• и уж точно им не стоило говорить нам нелестные вещи о нашем партнере, таким образом пытаясь все свалить на него. О деловой этике они похоже не слышали.

Утром, когда нужно было оперативно закрывать факапы ивент-агентства никого, естественно, из их представителей не было. Появились они, когда уже активно шла регистрация участников, и уже ожидаемо, оказались совершенно не способны решать вопросы.

Пожалуй, хватит о них, не достойны они такого внимания. Внесу их в «черный список». Если будете делать конференции, то, прежде всего, полагайтесь на свои силы. Это и дешевле, и надежнее, и нервы сбережете.

Когда основные вопросы удалось закрыть (отдельная благодарность всем, кто отозвался помочь, в частности, представители киевского клуба тестировщиков – спасибо вам ребята), мы немного перевели дух. Я пошел в народ послушать доклады, с людьми пообщаться. Рад был видеть много новых лиц, а также уже «ветеранов» SQA Days. С удовольствием пообщался. Даже удалось установить деловые контакты.

Заинтриговал доклад японского докладчика Susumu Sasabe. Японцы всегда были как с другой планеты :) Этот докладчик только подтвердил это убеждение. Вот и сейчас они «мутят» новую методологию SQuBOK (перевода на русский и английский нет). И более того, они эти методологии используют(!). В свойственной японцам спокойной самурайской натуре постепенно движутся к цели и, опаньки, это работает, очень хорошо работает.

Susumu показался очень смущенным. Возможно из-за того, что его персоне оказывалось много внимания (не всякий раз японцы участвуют в наших конференциях).

В течение дня много общались. Все-таки кулуары – это сила! Иногда неформальное общение позволяет предупредить возможные риски от наступления новых факторов на ИТ рынке.

Первый день – это традиционно день знакомств. На 1-м дне конференции люди как то слабо знакомились. Эта задача была решена вечерним афтепати, где, безусловно, все перезнакомились. А потому второй день конференции пошел уже веселее и воспринимался динамичнее.

Второй день начался спокойно, и я задумался: «а что же так отличает киевскую конференцию от конференций в других городах». Пришел к выводу, что она более домашняя. Вот точно такое же ощущение я почувствовал, когда мы проводили 7-ю конференцию в Харькове.

Определенно у конференции есть цвет, вкус, настроение... душа. Это как единый организм движимый горячими сердцами участников. И этот организм готов делиться энергией так, что появляется стимул работать и дарить хорошее настроение окружающим вас людям…

От лирического отступления вернемся обратно.

Еще в первый день нам начали поступать сигналы о том, что не хватает плюшек и чая/кофе на кофе-брейках. Мы проверили информацию и установили, что участники раньше установленного времени выходили на кофе-брейк, и уже тем, кто выходил в установленное время, мало что оставалось. Немножко «помогал» с истреблением припасов местный персонал КИМО :) Для нас это вывод, что плюшек и чая/кофе надо больше. А участникам все-таки надо вырабатывать культуру и думать о других участниках. Растворимого кофе нам избежать не удалось. Отнесем это к минусам КИМО.
В этом плане понравился комментарий участника конференции Code Fest - https://twitter.com/#!/AlexRadionov/statuses/186523723422113793 :)

Культура потребления сыграла злую шутку и с обедами. Понятно, что каждый для себя определяет свою порцию пищи. Однако конференция не турецкий отель, где можно набирать гору еды, не съедать ее, и, все равно, всем хватает. Думаю подумать о коллегах, все-таки, стоит.

Может следующую конференцию провести в турецком отеле? :)

Касательно нареканий на еду. Решил проверить на себе. Итак, 3 вида салатов, 2 вида супов, 3 вида вторых блюд, разные гарниры, десерт, три вида напитков. Да…, чуть не забыл, отсутствовали рябчики, ананасы, трюфеля :) Еда без изысков, но вполне сытная и вкусная.

Люди, скажите мне какой ваш идеал еды? «Подымите мне веки: не вижу! — сказал подземным голосом Вий» (©) :)

В первый день кто-то умудрился пообедать в 5 вечера, и ведь не отказали же.

Нет предела к совершенству, и мы будем к нему стремиться с учетом любой обратной связи, оставленной нашими участниками. Какие то вещи нам очевидны, какие то не очень. Поэтому мы очень благодарны всем, кто оставил свой отзыв.

Мы уже занялись планированием SQA Days-12, и будем учитывать все отзывы и пожелания участников. Спасибо, что вы с нами!

Codefest-2012 - заметки путешественника. День третий - собственно конференция

Ну вот и конференция. Впервые за годы я могу себя почувствовать в роли участника :) И это на самом деле классно. Есть возможность спокойно пообщаться в кулуарах и даже послушать доклады.
До Экспоцентра (места где проводится конференция) мы добрались без проблем на автобусе, который организовали организаторы. Найти место стоянки автобусов не составило труда.

Фото. Автобусы на Codefest не составило труда найти.

Во время пути окна в автобусе изрядно запотели, было видно, что накануне прошла "подготовка" к конференции :)
В автобусе обнаружили конференц-паки.

Фото. Конференц-паки.

Идея раздать таким образом пакеты участников хороша, значительно снижает нагрузку при регистрации.
Изучение конференц-пака показало умеренное наличие рекламных материалов. Также была программа, ручка, блокнот и (что важно и правильно) схема площадки. Скромноватое наполнение, но не суть.
Программка, увы, сверстана была не очень удачно. Было бы правильным на одной странице видеть, что происходит в параллельных секциях. А так все на разных листах. Кроме того временная сетка составлена так, что нельзя свободно перемещаться между докладами. Доклады в разных секциях могли начинаться не в одно и то же время.
Кроме того, где тезисы? О чем доклады? Не у всех есть возможности да и время заходить на сайт. Хочется быстро принять решение и пойти на интересующий доклад.
Блокнот в отрыве от тезисов доклада вещь в большей мере бесполезная.

Прибыли в Экспоцентр.

Фото. Экпоцентр

Находится он фактически в поле.

Фото. Тишина и никого вокруг

Внутри экспоцентр отлично обустроен. Это функциональная площадка для проведения больших конференций (как же их все-таки мало).

Фото. Регистрация и доклады были на 3-м этаже. Туда удобно можно было подняться на эскалаторе

Фото. Огромное пространство на 1-м этаже позволяет проводить огромные конференции

Фото. Зона для общения достаточно просторна, толкучки и дискомфорта не испытываешь

Заявленного количества участников (>1300 чел) на площадке не наблюдалось. Однако текущее  число участников сумело создать перегруз в секциях, которые все-таки не предназначены на такое количество. Люди стояли в дверях.
Санитарные точки также не справлялись с таким количеством участников. Это большой недостаток, который не учли проектировщики экспоцентра.
Узким местом можно назвать и гардероб, перед которым выстроилась очередь (наверное от этой проблемы можно избавиться только, если проводить конференцию в оперном театре).

Фото. Гардероб

На конференцию можно было попасть только через рамки с металлоискателем. Также выборочно охранники проверяли ручным металлодетектором особенно "звенящих" участников.

Фото. Рамки на входе в экспоцентр

На площадке было много зон где можно было пообщаться, отдохнуть. Места хватало всем.

Фото. Стенд компании Alawar

Фото. Пуфики это клёво

На площадке наблюдались постоянные перебои WIFI интернета. Это минус организаторам. Определенно нужно было подстраховаться резервным инетом.
В коридоре как то не наблюдалось розеток. Кресла и удобные диваны есть, а розеток нет :(

Обзор не окончен. Продолжение следует...

Codefest-2012 - заметки путешественника. День второй - продолжаем знакомство с городом

Накануне мы озадачились вопросом, а что же такое можно привезти из Новосибирска помимо традиционных магнитов? Ответ как то быстро нашелся - конечно же кедровые орешки, кедровое масло (кстати очень полезное) и рыбу. Орешки здесь стоят реально дешево и за ними мы поехали на Центральный рынок (ст. метро Красный проспект). На рынке помимо орешков огромный выбор байкальской и камчатской рыбы, а также икры, которая определенно дешевле и свежее чем в европейской части России. Стольких сортов рыбы я еще никогда не видел. И все такое вкуснющее....ням-ням. Обязательно возьму с собой.
После мы поехали в Академгородок. Немного отвлекаясь в сторону, хочу сказать, что нами было сделано важное замечание - в Новосибирске куда бы не поехал, это обязательно будет далеко. Взять тот же Codefest.
Так вот, до Академгородка мы на маршрутке добирались где-то час! И то сразу сходу не попали куда нужно было.
Академгородок - это вполне самодостаточный город в окрестностях Новосибирска.

Фото. Академгородок находится в лесу, с экологией там порядок

Думаю без надобности местные жители в сам Новосибирск не ездят, ибо реально далеко.
Инфраструктура городка очень развита. Помимо вузов и филиалов Академии наук в нем присутствуют все блага города. Городок мне показался несколько более аккуратным чем большой Новосибирск.
Ознакомились с комплексом зданий, который совсем скоро наполнят резиденты местного технопарка - ИТ компании.

Фото. Технопарк новосибирского академгородка

Фото. А вот здесь будут офисы ИТ компаний-резидентов технопарка.

После знакомства с Академгородком вернулись "на большую землю".
Решили посмотреть на красу реку Обь. Река и вправду большая (сравнима с шириной Волги в Ярославле). Через реку ведут несколько мостов. Отдельно построен метромост.

Фото. Метромост через Обь

К сожалению навигация еще не открыта, поэтому покататься по реке не удалось.
Далее мы направились снова в центр пофотографировать, а заодно и присмотреть место для будущих возможных конференций.
По пути нашли еще ряд интересных объектов.

Фото. Памятник архитектуры (к сожалению не смогли выяснить его историческую ценность)

Фото. Местная достопримечательность - театр кукол (на фоне театра делает фотосессию невеста)

После отсмотра потенциальной площадки проведения конференций, переместились в ирландский паб, который приметили накануне (на улице Ленина (богатая на бары улица)). Пиво отменное, равно как и всякие закуски.
Собственно день второй оказался скучнее второго. Многое отсмотрели, на дорогу в Академгородок 2 часа потратили. Сейчас в отеле, только что закончил отзыв :)

Завтра будем протоколировать Codefest :)

P.S. День закончился....опять предлагают девушек :) Настойчивые однако :)

Codefest-2012 - заметки путешественника. День первый - знакомство с городом

Свой отчет о Codefest-2012 начну немного издалека. Собственно со знакомства с г. Новониколаевском (а ныне Новосибирском).
Мы с напарником решили приехать на пару дней раньше мероприятия, чтобы и город посмотреть и с людьми повстречаться.
Выехали из Минска в 12-00 по местному и вот спустя чуть меньше суток в 9:30 мы были в Новосибе. Авиационные ворота Сибири - аэропорт "Толмачево" порадовал хорошим ремонтом, информативными указателями. Как то язык не поворачивается сравнивать с нашим Национальным аэропортом, который выглядит пустынно и мрачно.
Приятно, что из аэропорта можно достаточно оперативно и за копейки уехать. Нам нужно было до ж/д вокзала, где находится гостиница "Новосибирск".

Фото. Гостиница "Новосибирск"

Железнодорожные ворота Сибири - Новосибирск-Главный, красивое и яркое здание. Через Новосибирск-Главный проходит главная артерия России - Транссибирская магистраль, которая заканчивается на почти 10000-м километре во Владивостоке.

Фото. Железнодорожный вокзал Новосибирска

Фото. Пути на восток

Фото. А так вокзал выглядит изнутри. По-советскому фундаментально 

Фото. Пригородные кассы рядом с основным зданием вокзала

Сам РЖД захватил себе немелкое здание по Вокзальной магистрали.

Фото. Офис РЖД на Вокзальной магистрали

Отель "Новосибирск" вполне себе ничего. Я бы ему поставил крепкие 3 звезды, но он себя позиционирует как 4 *. Ну да ладно. В самом отеле были позитивные картинки.

Фото. Позитивные наклейки в номере

Фото. Мы ждем всех на Codefest, с нами весело :)

Заселившись в отель пошли изучать город. Пешком от гостиницы добрались до площади Ленина. Собственно отсюда нам рекомендовали начинать осмотр достопримечательностей.
Станция метро кстати также называется как и в Минске.

Фото. Новосибирский метрополитен

На самой площади находится здоровенное здание театра оперы и балета, а также композиция на коммунистическую тематику.

Фото. Площадь Ленина (Ленин смотрит в направление улицы Ленина :))

Фото. На площади Ленина

Двигаясь по Красному проспекту в сторону реки, мы набрели на краеведческий музей. Очень интересная выставка, демонстрирующая как в Сибири начинал жить человек: от древности до современности.

Фото. Ручной мамонт "Матильда"

Фото. А главное не почесаться...

Фото. Вполне себе действующий мотоцикл начала 20 века

Помимо собственно историческо-географической выставки мы попали на выставку литографии Пабло Пикассо "Откровение". Кто-кто, а я не ценитель такого творчества. Однако пошел ради интереса.

Фото. Литографии Пабло Пикассо (маразм в старости)

После музея мы прогулялись до Красному проспекту и отсняли еще несколько фотографий.

Фото. Здание компании Транс Контейнер

Фото. Художественный музей

Фото. Храм Александра Невского

На этом программа минимум первого дня была выполнена и мы вернулись в отель.
День закончился несколько неожиданно. Звонит внутренний телефон: "Девочек не желаете..." :) Занавес

Особенности приобретения продукции СП ЗАО "Милавица"

Хотел было написать статью позже. Но TUT заметил статью с заголовком "Проект постановления о "спекулянтах-посредниках" вынесен на обсуждение". Сам заголовок статьи заставил задуматься об особенностях бизнеса в Беларуси. На этот раз расскажу живой пример про особенности работы крупнейшего поставщика женского нижнего белья в СНГ - "Милавица".
Давеча на меня вышли друзья из России с предложением закупки и поставки партий. Я было ухватился за это. Честно, хочется заниматься не только ИТ, но и чем то другим. Почему бы не женским бельем :) Тем более, среди моих знакомых, такие примеры есть. Диверсификация бизнеса так сказать.
Российские коллеги попросили достать для них каталог продукции, чтобы потом сделать оптовую закупку. И тут началось самое интересное.
Я задействовал всевозможные каналы, но ничего не получилось.
Изначально выяснилось, что они работают (в Беларуси) только с юрлицами. Далее выяснилось, что юрлица должны иметь договор аренды помещения (тынц-тынц, начинайте чувствовать момент). Но наибольшая экзотика ожидалась впереди...

Так и хочется сказать "рекламная пауза" :) Но тем не менее продолжим.

То, что мы выяснили была вершина айсберга. Юрлицо было, договор аренды тоже. А теперь сокровенное. Для получения каталога нужно с СП ЗАО "Милавица" заключить договор! 
Ура, приехали. По информации полученной из Милавицы, каждый каталог индивидуально учитывается и подотчетен. И выдается компании, заключивший договор - "под роспись". У них есть сотрудник, который отвечает головой за это.
В общем ЦРУ отдыхает. На каталоге определенно находится надпись "Государственная тайна".

Так и не получилось торговать. Заключать договор, чтобы потом приобретать "кота в мешке" и быть связанным обязательствами, по-разумному не хочется.

Вообще говоря, такая ситуация в Беларуси универсальна. Ее можно встретить при работе с многими предприятиями. Они просто не хотят зарабатывать деньги.
"Почему?" - спросите вы. (Можно я не буду отвечать на этот вопрос, а то сейчас позвонят в дверь :) ) .

Навязанное людям мнение, которое иногда звучит среди простого населения,  "Прыедуць гэтыя расiяне и усе скупяць", очевидно чушь полнейшая при ближайшем рассмотрении. Мощности предприятия позволяют насыщать рынки не только СНГ, но самой Беларуси и даже больше.
Но эта возможность искусственно тормозится административными барьерами,  установленными для белорусского бизнеса, да и попросту все боятся. (Хочу написать больше, но у меня есть семья и уж, по крайней мере, стоит остерегаться).

На эту тему есть история из какого-то сериала (пересказываю не дословно, насколько запомнил):
Приезжают россияне оформлять сделку. На белорусской стороне их встречает пожилой мужчина с женой. Все вместе идут в ресторан.
Россияне в нетерпении подписании договора. Поставка нужна срочно.
- Ну давайте уже подписывать документы, деньги у нас с собой. Готовы рассчитаться.
- Погодите,Сан Саныч завтра поглядить и наложыць визу, потом отправит Ивану Пятровичу и через недели две будет вам продукция.
- А сейчас что делать?
- Ну а цяпер у тэатр :)
- Серега, рассчитайся за ресторан и поехали домой.

Бизнес по-беларуски, однако.

P.S. А причем тут статья, ссылка на которую приведена вверху. Все просто,  люди, которые помогают решать вопросы приобретения продукции у госпредприятий это герои, а уж никак не спекулянты. Попробуйте сами! :)

Особенности регистрации доменных имен в Республике Беларусь. На пример сервиса hoster.by

Регистрация доменных имен в Беларуси имеет свои нюансы. Ниже пойдет повествование о том, с какими трудностями столкнулся автор пытаясь зарегистрировать доменное имя в зоне .BY

Бизнес в Беларуси дело особенное. Такое ощущение, что желания зарабатывать денег нет и в помине. Но оставим это утверждение для отдельной статьи. Пока же расскажу о том, каков тернистый путь ожидает на пути регистрации домена в РБ.
"Для чего национальный домен?" - спросите вы. Дело в том, что в связи с нововведениями в законодательстве РБ, оказывать услуги гражданам Беларуси при условии, что услуги оказываются на территории Беларуси, можно только имея домен в зоне .BY.
Итак шаг первый. Подача заявки.
Выбираю ведущий, на мой взгляд, регистратор hoster.by. Это отдельное подразделение (или же компания) принадлежащее TUT.BY. Все знают TUT.BY, что послужило некоторым критерием доверия при выборе сервиса.
Подаем заявку на регистрацию, это очень простой шаг. А вот далее сложнее. После подачи заявки приходит сокровенная информация:

Ваша заявка на регистрацию домена abc.by принята к рассмотрению Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь.О результатах вам сообщат в ближайшее время на e-mail aaa@bbb.ccc. Срок рассмотрения заявки: 1-5 рабочих дней.

Прочувствовали? 1-5 рабочих дней! Сравните с Россией.
Ровно через 5 дней присылают

Администратор национальной доменной зоны .BY одобрил вашу заявку на регистрацию домена abc.by
В течение 30 дней с момента оформления заявки вы должны произвести оплату услуг по регистрации домена abc.by. Если в течение 30 дней вы не произведете оплату, ваша заявка будет аннулирована, а доменное имя станет доступным для регистрации другим лицам....

Ниже в этом сообщении перечислены способы оплаты. 

Шаг второй. Оплата

И вот тут начинаются пляски с бубном. Перечисленными способами оплаты могут воспользоваться очень ограниченное количество людей. (Я не беру в расчет способ оплатить через квитанцию в банке. Бежать в мороз по улице в банк это моветон. А ведь есть расчет воспользоваться благом цивилизации - пластиковой картой). Оплата карточкой сопряжена с большими трудностями в связи с использование ими сервиса WebPay, который сделан не для людей, а для мазохистов. В Беларуси (при наличии огромного количества ИТшников) почему то все пишется на коленке. И сервисы настолько кривые, что охватывает ужас и отчаяние, что это никогда не изменится.

В общем оплатить я попросил моего друга. Он смог это сделать и я начал ждать поступление. Казалось бы ну максимум день-два. Ага...жду до сих пор.

Начинаю выяснять ситуацию. И вот тут самое любопытное. Если вкратце, то они ожидают платеж от того, кто подал заявку (Сравните с Россией). При этом не понятно на каком основании они это делают. Пункты договора не содержат явных указаний, что платить должен только тот кто подал заявку. Судите сами по следующей переписке.

17:00:01 Владислав: Здравствуйте,
давно оплатили домен abc.by. Деньги уже полмесяца как не зачисляются. Воспользоваться доменом не могу. Деньги на счет плательщику также не возвращены. Как решить вопрос?
17:01:01 Ирина: Добрый день!
17:01:07 Ирина: Сейчас посмотрим
17:01:31 Ирина: на кого регистрировали домен?
17:02:20 Владислав: Орликов Владислав, но домен оплачен со счета *** Сергея
17:04:13 Ирина: да, такая оплата есть, зачесть за ваш домен не можем, т.к. оплата произведена не от владельца домена. Можем вернуть эту сумму плательщику
17:05:49 Владислав: Мне не понятно основание отказа в приеме платежа. Вы не банк и не можете отвечать за претензионные вопросы по поводу приема платежа. Если в банке было несанционированное списание, клиент обратится в банк, а не к вам.
17:06:33 Владислав: Пример, за мой телефон может заплатить кто угодно. Там нет таких правил которые вы себе придумали.
17:07:25 Ирина: Это правило нашей компании - мы принимаем к оплате за домены платежи только от того лица, которое заказывает услугу
17:08:01 Владислав: На основании каких нормативных законодательных норм введено такое правило?
17:08:23 Ирина: на основании нашего договора на оказание услуг
17:08:44 Ирина: это не противоречит действующему законодательству
17:08:47 Владислав: Получается, что вы нарушаете мои права в пользовании услугами на основании местных нормативных правил.
17:09:16 Владислав: Это серьезный показатель уровня обслуживания.
17:10:03 Владислав: В России я могу оплатить и получить в пользование домен за 10 секунд, здесь же я уже скоро месяц не могу добиться нормального человеческого оказания услуг.
17:10:34 Ирина: мы не выставляли счёт на имя *** Сергея, поэтому по договору мы не можем принять эту оплату и обязаны вернуть эту сумму. Если вас не устраивают условия нашего договора, вы можете не принимать его.
17:10:47 Ирина: К сожалени, ничего другого сказать вам не могу
17:11:09 Владислав: В каком пункте договора написано что оплатить должен владелец домена?
17:12:47 Владислав: Я бы оплатил домен сам, но к сожалению варианты оплаты таковы, что воспользоваться ими могут только ограниченный круг людей. У меня не получилось. Бежать платить через по квитанции в банк это единственное, что осталось. И это очень неудобно.
17:13:08 Ирина: п.7.4. Оплата заказанных Услуг без получения от Технического регистратора подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления требования об оплате заказанных Услуг) не допускается
17:13:53 Владислав: в этом пункте ничего не сказано об оплате другим лицом
17:14:17 Владислав: я получил подтверждение что домен за мной зарегистрирован и пытался его оплатить
17:14:51 Ирина: но вы не оплатили
17:15:02 Ирина: а оплатило другое лицо
17:15:38 Владислав: Другой человек оплатил по моей просьбе, и повторюсь в этом пункте ничего не сказано про запрет оплаты другим лицом
17:15:46 Ирина: посмотрите также п.4.4. Фактом принятия (акцепта) Регистрантом условий настоящего Договора является оформление Регистрантом заявки на предоставление Услуг и последующая оплата Регистрантом заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
17:16:23 Ирина: согласно этого пункта оплата должна поступать от Регистранта
17:17:19 Владислав: Оплата произведена по поручению другим лицом, здесь ничего не сказано что это сам регистрант должен осуществлять оплату. На счет вашей компании поступили деньги за оплату этой услуги.
17:19:00 Владислав: Где здесь фраза? " Оплата должна производиться только регистрантом. Оплата по поручительству третьей стороной не возможна."
17:19:18 Ирина: в п.4.4 прописано, что оплата должна производиться Регистрантом
17:19:41 Владислав: Там нет такого требования.
17:20:14 Ирина: это дотаточное основание для нас, чтобы не принмать оплату. К сожалению, больше ничем не могу вам помочь. мы можем только вернуть эту сумму плательщику
17:20:20 Ирина: всего доброго

Как вам? Чувствуете чудесный уровень сервиса? Отстоять права не получилось. Бодаться дальше неохота (сумма невелика). Но за то как все показательно. К огромному сожалению зарабатывать деньги и оказывать качественные услуги в Беларуси не умеют. Когда это изменится?....Пожалуй это риторический вопрос.

В следующий раз я расскажу про особенности приобретения партии товаров популярной белорусской торговой марки "Милавица".