четверг, 19 ноября 2009 г.

SQA поинтовка - Минск, 18.12.2009

Уважаемые коллеги!
Приглашаю вас на традиционную предновогоднюю встречу специалистов, благодаря которым софт становится качественным.
Приглашаю всех: тестировщиков, аналитиков, разработчиков, разработчиков тех. документации, ПМов....всех кому тема качества интересна, и всех кому интересно пообщаться в кругу специалистов на разные темы.

Предлагается дата сбора - 18 декабря 2009 в 18-30.
Прошу всех оставлять здесь свои предложения/заявки на участие. Место проведения будет определено позднее на основании ваших пожеланий и количества участников.

Отчет о Форуме БанкИТ - 6, 18-19 ноября, Минск

Представляю на суд мое видение, что такое Форум БанкИТ в Беларуси.
Впервые мне удалось присутствовать на конференции в качестве слушателя. До этого, как организатор ИТ конференций, мне доводилось общаться с докладчиками и участниками только в кулуарах. Тут же я смог частично посвятить себя прослушиванию докладов.
Скажу сразу, что определенный скепсис по поводу БанкИТа я испытывал и ранее, руководствуясь отзывами тех, кто на нем побывал.
Этот скепсис в полной мере подтвердился.
В первый день до 14-00 в Малом зале Дворца Республики проходили пленарные доклады. У меня сложилось впечатление, что докладчики не знают в принципе, что такое искусство презентации, как грамотно оформлять презентацию. Последнее дело читать все по бумажке или со слайдов. Да мы таких докладчиков.... :)
Слайды переполнены текстом, который с упорством читает докладчик. Жуть.
В целом отдельные доклады были интересны. В частности, интересный доклад представил декан экономического факультета БГУ - Ковалев Михаил Михайлович. В сжатом и понятном виде была представлена актуальная информация по развитию банковской сферы в Беларуси. Кроме того, был опробован формат видеоконференции, который очень даже удался. Полагаю надо всем брать подобный формат на заметку.
Прослушав еще несколько скучных докладов, я задался вопросом. А зачем в принципе эта конференция? И стал общаться со слушателями "со стажем".
Выяснилось, что отдавать немалые деньги за участие в этом сомнительном мероприятии заставляет его имиджевость. На вопрос, удается ли по факту конференции продать хоть что-то, был получен отрицательный ответ. Это имиджевое мероприятие, которое как лакмусовая бумажка показывает состояние дел компаний. Попробуй не поучаствуй и получишь клеймо неудачника. А это в банковской сфере на ограниченном рынке чревато, понимаете ли.
Выяснились и дополнительные факторы оценки состояния дел компаний. Так замена традиционного высокопоставленного докладчика, который является руководителем высшего звена компании, на сотрудника, которого никто не знает является показателем ухудшения дел компании. А не дай Бог вам вообще не принять участие, это показатель того, что скорее всего "капут" вашему бизнесу.
Из года в год конференция служит для оценки состояния дел бизнеса каждой компании. Контент в таком случае не так уж и важен. И попробуйте перебороть ситуацию. Я руководствуясь здравым смыслом значительно сократил бы бюджет на бессмысленный, с моей точки зрения, ивент, который не принесет заказчиков. Лучше бы эти деньги вложить в развитие компании, обучение сотрудников, клиентинг.
Удивительная вещь. Огромные средства тратятся на покупки подарков клиентам и потом в течение года к этим клиентам даже никто не ездит с целью узнать как жив-здоров, какие потребности, что хорошего сказать можешь. Такие вот местные особенности клиентинга.
Еще этот Форум - возможность для "больших" дядек раз в год пообщаться. Наверное это важно. И ради этого стоит повторять. Но повторять лучше в качестве участника, а не компании с большим стендом и бригадой сопровождения. Копейка рубль бережет.
Возвращаясь собственно к организационным моментам конференции.
В целом место было выбрано удачно. Регистрация шла без сучка и задоринки. Аппаратура работала отлично. Здесь без нареканий.
Из минусов:
- отсутствие бейджей затрудняло общение участников. Если ты не знаешь кого то лично, то без бейджа сложновато осуществлять идентификацию потенциально интересных людей
- питание....так нельзя. 1 кофе-брейк в день на котором все что там есть разметалось со скоростью звука. Господа организаторы - "большие" дяди тоже хотят есть. Должно быть кофе/чай с утра - чтобы проснуться, полноценный обед - чтобы не посадить желудок, ну и полуденный кофе/чай - чтобы не уснуть.
- не было стендовых докладов, а посему народ просто сланялся туда-сюда без дела, в то время как можно было бы послушать потенциально интересный доклад и пообщаться в кулуарах
- не было мастер-классов. Неужели сейчас нечему учиться?
- между докладами отсутствовали паузы, что затрудняло возможность задать докладчику вопрос и переходы между залами.

Из наблюдений:
- к стендами никто не подходит, вопросы не задает. (Вот и смысл их ставить?)
- в последние годы наблюдается снижение интереса к Форуму. Это подтвердилось. Реально на форуме единовременно присутствовало 150-170 человек, зарегистрировалось больше.
- бОльшую активность стал проявлять НацБанк, наконец-то повернувшись к людям передом, а к лесу...

Резюмируя хочу сказать, что в текущем состоянии Форум - это испытание на прочность, нежели полезное мероприятие. "Хищники" собираются посмотреть кто выжил в непростых условиях ведения бизнеса в РБ. Надо ли такое мероприятия - не берусь судить. В условиях отсутствия альтернативы - наверное надо. С точки зрения логики, если ничего не менять, если не повышать отдачу и пользу от Форума, то я бы деньги в него не вкладывал, направив их на развитие собственной компании. Благо вариантов вложения капитала множество. Например, в то, на чем основана любая компания - человеческий капитал.

понедельник, 9 ноября 2009 г.

Отчет о SQADays-6, Москва, 28-29 октября 2009

Всем доброго дня!
Хочу и я внести свою лепту, свое видение прошедшего мероприятия - совместной конференции SQADays & CEE-SECR.
Как организатор конференций я безусловно видел много проколов. Однако, на мой взгляд, лучше заострять внимание на позитиве, ну и на объективных фактах, от которых не уйти.
Совместная конференция в моем видении создавалась как площадка для общения специалистов, представляющих разные роли на проекте. Ни для кого не секрет, что в ситуации, когда люди не представляют, чем занимаются другие специалисты на проекте, это вызывает напряженность, откровенную неприязнь. И с другой стороны, когда люди четко представляют чем занимается коллега за соседним столом, это вызывает желание сотрудничать, помогать друг другу, ну и в конце концов, у каждого есть возможность доказать свой профессионализм. Для того чтобы сгладить непонимание ролей друг друга и создавалась эта конференция. Соединение инженерных ролей (в рамках CEE-SECR)и ролей, связанных с качеством (в рамках SQA Days) неслучайно. Очень часто я наблюдаю ситуацию, когда специалист по качеству на проекте самый "затюканный" человек. Отчасти виноват и он сам. Поскольку нужно стремиться к совершенствованию знаний и навыков, а не оставаться "monkey" тестером. Другая проблема, что существует сложившийся стереотип (который я и стараюсь разрушить), что специалист по качеству скорее мешает, чем помогает. "Я могу протестировать и сам", - часто можно услышать от разработчика. В этом кроется безграничное заблуждение. Ведь вдумайтесь: специалист по качеству обеспечивает конечное звено в выпуске программного продукта. Далее продукт будет оценивать заказчик. И кому он будет "давать по балде"? Во многом от специалиста по качеству зависит, будет доволен заказчик или нет. А это уже напрямую влияет на бизнес-результаты компании.
Мое видение специалиста по качеству следующее:
тестировщик - это аналитик (он обязан уметь читать ТЗ, анализировать требования, находить в них противоречия, в конце концов, приводить их в божеский вид),
это разработчик (тестировщик без знания навыков программирования не совсем полноценный тестировщик (прошу прощения у тех, кто так не считает. Здесь только мое мнение.) Знания языков программирования нужно для умения читать код программного продукта, тем самым находить потенциальные проблемы. Знание языков программирования позволяет тестировщику создать эффективный фреймворк для выполнения тестов. И т.д. Надеюсь, я говорю достаточно убедительно)
это Тестировщик (здесь пишу с большой буквы, поскольку в настоящее время нельзя быть просто тестировщиком, а нужно быть специалистом, владеющим широким спектром инструментов по тестированию и подходами к тестированию. Повторюсь, не стоит быть "monkey" тестером. Нужно быть специалистом с большой буквы).
это технический писатель (как это не прискорбно звучит, но часто выделенная роль технического писателя в проекте отсутствует и ее успешно выполняют тестировщики (хоть и возмущаются немножко :) ). Проблема выделенной роли технического писателя имеет те же корни, что и проблема понимания роли тестировщика. К сожалению, в этом направлении очень непросто работать. Но это тема не для этого блога, и я обязуюсь написать о проблеме более подробнее).
это внедренец (тестировщик присутствует на приемо-сдаточных испытаниях у заказчика и часто ему приходится выполнять "танцы с бубном", чтобы проект был сдан. Очень часто ему приходится терпеть откровенное хамство, недовольство заказчика (проект никогда не бывает готов на 100%), но не забываем, что прямое общение с заказчиком, это также и задел на будущее. Угадайте к кому заказчик обращается в первую очередь по вопросам бизнес-процессов программного продукта?

Надеюсь, я в достаточной мере раскрыл роль тестировщика. По крайней мере, как я ее вижу. Именно с такими людьми я работал, и стараюсь воспитывать именно таких специалистов.
Жизнь показала, что такие специалисты пользуются уважением у коллег, представляющих другие роли. Полагаю, их есть за что уважать.

Возвращаясь к теме совместной конференции, хотелось достичь именно такой цели, где люди в общении рассказали бы о себе, чтобы каждый, вернувшись в свою компанию по-другому взглянул на коллегу, к которому он ранее относился совсем непрофессионально.

Хотелось бы услышать от участников, насколько им удалось пообщаться с другими специалистами. Ходили слухи, что специалисты все-таки "кучковались" согласно своим ролям, что, безусловно, жаль слышать. Надо стремиться поддерживать разговор в любой компании. Тем не менее, я очень надеюсь, что те кто хотел, нашли новые интересные знакомства и извлекли для себя много полезного.

Кстати, наконец был услышан призыв приносить визитки и обмениваться ими. Сам лично наблюдал, как шел этот процесс :)

Не хочу останавливаться на деталях, касающихся тематики докладов и организационных моментах (даю это на откуп участникам, т.к. не хочу показаться необъективным). Как всегда были интересные доклады и были не очень. Свои отпечаток наложил большой конкурс, в результате которого докладов, связанных с тематикой Quality Assurance оказалась не так много как хотелось бы. В любом случае мы собираемся восполнить этот недостаток на 7й конференции SQA Days, которая пройдет в мае 2010 в Харькове.

В остальном хочу сказать, что было очень приятно увидеть старых приятелей, которые посещают конференцию из года в год, а также вдвойне приятно познакомиться с новыми людьми. Наше комьюнити постоянно расширяется, и мы рады принять в него новых участников.

Хочу пожелать всем дальнейшего профессионального совершенствования. Ну и, конечно, удачи по жизни.

Встретимся на будущих мероприятиях. Уже скоро!

суббота, 30 мая 2009 г.

Отчет о SES-2009, Алмааты, Казахстан

Начался мой бизнес трип традиционно в аэропорту и меня ждал перелет длительностью 4 с половиной часа в Алматы. Еще при подлете к Алматы меня поразили открывшиеся живописные пейзажи на фоне гор. И когда я выбрался из самолета, буквально на трапе открылся прекрасный вид на горы с заснеженными вершинами. Люди сразу начали их фотографировать кто на что горазд, в ответ на них начали кричать работники аэропорта, типа низзя тут фоткать. Несмотря на то, что вроде как Казахстан это СНГ, пришлось проходить полноценную таможню с заполнением миграционной карты. Мелочь, да неприятно. Но это внутренние заморочки Казахстана.

Затем я проследовал на выход, где весьма оригинально (надо отдать им должное) меня встретили направленные из КБТУ (Казахстано-Британский Технический Университет) студенты. Все люди как люди J, а они меня встретили с раскрытым нетбуком где в ворде было набрано мое ФИО. ИТшники сразу видно!

По дороге в гостиницу мне немного удалось рассмотреть город. Город конечно зеленый, чистый. Почти все время, пока мы ехали по замечательной дороге из аэропорта, виднелись горы. Они от меня не уйдут поскольку «я всегда с собой беру видеокамеру».

Сейчас в отеле вот думаю, спать завалиться после бессонной ночи, или все-таки пойтить побродить по городу. Второе перевешивает J…..

Поизучав маленько город понимаю, что как то тут жарко, в итоге вернулся в отель.

В 14-00 меня забрал Струговщиков Александр (директор ИТ департамента Axis Consulting) и мы направились в КБТУ, где и будет проходить SES.

Стоит сказать отдельные слова о самом КБТУ. Это, безусловно, выдающееся здание. Попадая внутрь понимаешь, что здание строилось на случай атомной войны J Фундаментально, основательно. Собственно раньше это было правительственное здание, где проходили различные заседания и где была принята первая Конституция Казахстана.

В КБТУ я познакомился с организаторами, и в частности с прекрасной представительницей от организаторов Айгерим, которая любезно составила мне компанию при прогулке по городу.

Для изучение был выбран объект Кок-Тобе, который по факту посещения единогласно был переименован в «как тебе ?» J

Кок-Тобе это обзорная площадка, с которой виден весь Алматы. На площадку ездит вагончик фуникулера. Из нескольких мест открывается прекрасный вид на город и горы. Сама площадка очень аккуратная, имеется даже мини-зоопарк. На площадке имеются несколько мини-ресторанов с прекрасными видами на город и весьма интересный аттракцион типа американских горок. Эдакая закрученная трасса, по которой едешь на специальных санках с ручным регулированием тормоза. Собственно, если на тормоз не нажимать, то впечатлений более чем хватает. Там есть отдельные участки над пропастью и когда его пролетаешь на всей скорости, это дух очень даже захватывает. Мы с Айгерим успешно освоили данный аттракцион, получив свою долю адреналина. По ходу прогулки мы обсудили национальные традиции, как уживаются русские и казахи, тему религии. Было очень познавательно, за что ей огромный Рахмет! Далее мы спустились с площадки к Дворцу Республики. Это огромное фундаментальное здание, в котором проводятся различные крупные мероприятия типа концертов. Перед зданием красивые фонтаны и много людей, которые вышли на прогулку после трудового дня.

Затем я снова вернулся в отель дожидаться встречи с главным массовиком-затейником Владимиром Затолокиным.

Ну вот, встретились с Владимиром. Впечатлила энергетика человека, который способен «растрясти сонное царство» топ-менеджмента ведущих ИТ компаний. Состоялся весьма обстоятельный разговор относительно состояния отрасли ИТ инженерии в Казахстане. Надо сказать, что Владимир с некоторым скепсисом относится к возможностям развития отрасли в текущий момент. Однако мы с ним обсудили определенные моменты, в направлении которых стоит работать, чтобы сдвинуть отрасль. Это работа с бизнесом и их ожиданиями. Увязывание ожиданий бизнеса с образовательной сферой и т.д. Были обсуждены конкретные вопросы: «как это сделать?»

В словах Владимира прозвучало, что имеет место быть отставание ИТ отрасли Казахстана в сравнении с аналогичными в России и Беларуси на 5 лет. Впрочем, я не только от него это слышал. Раз есть проблема, ее надо решать, было бы желание решать.

Непосредственно на SES мы обсудим, какие конкретные совместные действия мы можем предпринять, чтобы сдвинуть с места «паровоз».

Сама конференция SES имела все симптомы пилотного проекта в плане проблематики. Многие вещи были непродуманны. Организаторы, тем не менее, очень здраво отнеслись к критике и я уверен, что SES-2010 мы реализуем на высшем уровне. Я согласился помочь в организации и проведении следующего мероприятия.

К сожалению, текущее мероприятие не собрало должного количества участников. Однако те, кто все-таки пришел, проявили неподдельный интерес к тематике докладов. Позже в кулуарах состоялась весьма продуктивное общение с представителями бизнес-кругов.

Сами доклады были представлены спикерами из России и Казахстана. Также состоялся телемост с украинской стороной.

Среди ключевых докладчиков из России были Виктор Татьянин, Асхат Уразбаев, ваш покорный слуга, Виктор Абрамов.

На второй день конференции состоялись мастер классы. В ходе мастер-классов возникали живые дискуссии. Было видно, что тематика мастер классов весьма интересна участникам конференции. Как всегда долго не отпускали Асхата J

По завершению мастер классов было итоговое заседание, на котором были рассмотрены мнения о дальнейших шагах по развитию отрасли ИТ в Казахстане. Не смотря на организационные проблемы SES-2009, единогласно было принято решение о проведении Саммита в 2010м году. Уверен, что организаторы учтут все замечания, высказанные участниками. Была проделана огромная работа и сейчас останавливаться нельзя. Отрасль ИТ в Казахстане молодая и чтобы продвинуть ее на современный уровень необходима огромная работа и энтузиасты, такие как Владимир Затолокин. Скооперировавшись вместе, полагаю, мы сможем решить поставленные задачи. В результате будет сформировано ИТ сообщество Казахстана.

После официального закрытия Саммита состоялась неформальная беседа в составе декана факультета информационных технологий Гаджиева Фуада, Владимира Затолокина, Асхата Уразбаева, и других участников в ходе которой обсуждались конкретные шаги, которые необходимо сделать для активизации ИТ сообщества Казахстана. Мною и Асхатом были высказаны конкретные предложения, которые были поддержаны Фуадом Гаджиевым и Владимиром Затолокиным. Получилась очень конструктивная беседа. Мы с Асхатом приняли решение всесторонне помогать формированию молодого ИТ сообщества Казахстана.

Лично для себя считаю состоявшееся мероприятие результативным. Была высказана масса позитивных идей. И в целом мероприятие зарядило позитивом и желанием двигаться дальше.

Огромное спасибо организаторам!